Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité décrit comment nous recueillons vos Données Personnelles, comment nous exploitons ces données et le contrôle que vous pouvez exercer sur notre utilisation de vos Données Personnelles.

Qui sommes-nous ?

Bingoal est le nom de marque de la société World Football Association. Toute référence dans cette déclaration de confidentialité à "Bingoal", "nous", "notre" fait référence à World Football Association, une SPRL établie en Belgique (avec le numéro d'entreprise BE 0443.282.773).

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant vos Données Personnelles, l'utilisation de ces données ou cette déclaration de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter en envoyant un mail à info@bingoal.be.

Les Données Personnelles que nous recueillons

Nous traitons les Données Personnelles que vous nous fournissez, telles que :

  • Les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous enregistrez chez nous ;
  • Les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires sur le Site Web (www.bingoal.be, le Site Web) ou d'autres informations que vous nous fournissez via notre Site Web ou par e-mail ;
  • Votre correspondance avec nous (par exemple avec notre service support clientèle), via le Site Web, par téléphone ou via d'autres moyens de communication. Vos appels téléphoniques avec notre service clientèle sont enregistrés ;
  • Les détails des transactions que vous effectuez sur notre Site Web ;
  • L'information vous permettant de vous connecter au Site Web (par exemple votre nom d'utilisateur et mot de passe) ;
  • La façon dont vous utilisez nos produits et comment vous naviguez sur notre Site Web ;
  • L'information que vous échangez avec nous sur nos médias sociaux ou d'autres moyens de communication sociaux (comme des forums ou espace chat) que nous fournissons.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos Données Personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Afin d'offrir nos services et produits (l'offre de jeux de hasard, le suivi et la réception ou l'exécution de paiements, la personnalisation de votre expérience). Ces traitements sont nécessaires dans le but d'exécuter notre contrat (c'est-à-dire, l'offre de jeux du hasard conformément à nos dispositions générales). Dans le cas où les données exigées ne peuvent pas être traitées, le contrat ne peut être exécuté et vous ne pourrez pas jouer aux jeux de hasard sélectionnés.
  • Afin d'offrir un soutien (technique ou commercial) et afin de gérer notre relation avec vous (notre client). Ces traitements sont nécessaires afin d'exécuter notre contrat (c'est-à-dire l'offre de jeux de hasard conformément à nos dispositions générales).
  • Afin d'analyser l'usage fait de nos services et produits, entre autres dans le but de les optimiser. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime d'organiser les activités de Bingoal selon notre compréhension.
  • L'offre de produits pertinents et l'envoi de newsletters concernant nos produits et services.
  • Afin de détecter et de prévenir la fraude, le blanchiment d'argent ou d'autres infractions de la loi ou infractions sur nos conditions contractuelles. Ces traitements sont effectués afin de se conformer aux obligations légales et dans le cadre de notre intérêt légitime de faire respecter nos conditions contractuelles.
  • Afin de se conformer aux obligations légales (par exemple : obligations financières, obligations par rapport aux jeux de hasard, obligations juridiques).

Avec qui et quand partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec les organisations suivantes :

  • Des sous-traitants, qui livrent certains services dans le cadre de nos services et produits, comme par exemple le fournisseur de nos produits de streaming.
  • Des responsables de traitement comme les institutions bancaires et services de paiements et les organisations de vérification d'identité ou de prévention de fraude.
  • La police, les instances judiciaires (le Procureur du Roi, le juge d'instruction), ou d'autres autorités (comme la commission des jeux de hasard) dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives.
  • Les organisations ou sites web qui vous renvoient vers nous comme nos Affiliates.

Vos droits et choix par rapport à vos Données Personnelles

Par rapport à vos Données Personnelles vous pouvez exercer différents droits conformément au règlement 2016/679 du Parlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Vous avez le droit à la consultation, la rectification (au cas où nous disposons de données erronées), l'effacement de données, la restriction du traitement, de la transférabilité de vos données, le droit à l'objection et le droit à ne pas être sujet aux décisions individuelles automatisées.

Dans la mesure de possible, nous donnerons suite à vos demandes (à moins que celles-ci soit en conflit avec la protection d'autres droits, comme les droits de propriété intellectuelle, les secrets d'entreprise et le droit à la protection de la vie privée).

Lorsque le traitement est basé sur votre accord, vous avez le droit de retirer cet accord à tout instant.

Vous pouvez exercer ces droits, tout d'abord via votre compte d'utilisateur sur le Site Web. Pour les questions que vous ne pouvez pas immédiatement résoudre, veuillez nous envoyer un mail à info@bingoal.be.

Si vous avez des plaintes, veuillez-vous adresser à l'autorité de protection des données compétente.